FAQ

Quoi, quand, pourquoi... vous avez des questions ? Nous avons beaucoup de réponses, et si vous ne trouvez pas votre question, contactez-nous !

Les questions les plus courantes

  • Délai de livraison ?
  • Catalogue produits ?
  • Pièces détachées ?
  • Manuels produits ?
  • Qu’est-ce que l’infrarouge ?

Un raccourci vers les réponses et les ressources dont vous avez besoin pour améliorer votre efficacité au quotidien et vos performances futures.

Qu'est-ce que l'infrarouge ?

Qu’est-ce que la chaleur par infrarouges à ondes courtes ?
Tous les sécheurs IRT utilisent une technologie d’infrarouges à ondes courtes. Associée aux réflecteurs FreeForm IRT exclusifs, elle garantit le transfert thermique le plus performant. Les infrarouges à ondes courtes présentent d’autres avantages. Ils sont faciles à contrôler, produisent instantanément une puissance thermique maximale et pénètrent en profondeur dans la peinture. La peinture durcit de l’intérieur vers l’extérieur sans emprisonner les solvants et l’humidité à l’origine des problèmes de qualité. Les déperditions thermiques dans l’air sont minimes et toute l’énergie est transférée sur la surface à sécher.

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Qu'est-ce que le UV?

Qu’est-ce que le spectre de lumière ultraviolette ?
La lumière ultraviolette est un rayonnement électromagnétique dont la longueur d’ondes est plus courte que celle de la lumière visible mais plus longue que celle des rayons X. Nos lampes UV ne produisent pas d’ozone et le verre protecteur filtre les rayons UVB. Une paire de lunettes de sécurité est fournie avec chaque unité livrée – utilisez-les pour votre sécurité.

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Comment demander des pièces détachées ?

Besoin de pièces de rechange ?
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Comment obtenir un manuel produit ?

Vous avez besoin du manuel produit d’une unité ?
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Sur notre site, chaque page produit contient les caractéristiques techniques de chaque appareil. Celles-ci peuvent également être téléchargées. Cliquez sur le lien ci-dessous pour afficher un exemple.

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Comment recevoir un catalogue produits ?

Vous voulez notre catalogue produits ?
Vous pouvez désormais accéder à notre catalogue Hedson au format numérique dans quatre langues. Cliquez sur le lien ci-dessous.
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Où acheter ?

Envie de prendre contact avec nos experts ?
Vous trouverez la rubrique “Où acheter” en haut du menu ou de la page. C’est là que vous trouverez nos experts en polymérisation, en nettoyage, en levage, en aspiration et en solutions industrielles.
Sélectionnez le pays et recevez les coordonnées de votre contact local pour plus d’informations ou pour acheter.

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Avez-vous un bon de garantie à compléter ?

Avez-vous un bon de garantie ?
Si vous avez un bon de garantie et que vous avez besoin d’aide pour le compléter, contactez votre responsable local des ventes internes qui vous donnera les informations appropriées.

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Délais de livraison ?

Quand mon unité arrivera-t-elle ?
Votre responsable local des ventes internes sera à votre disposition pour répondre à toute question concernant la date de livraison de l’appareil acheté. N’hésitez pas à nous contacter !

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Table élévatrice sans silicone ni graisse ?

Qu’en est-il du risque de dommages sur les travaux de peinture ?
Toutes les tables élévatrices Herkules par Hedson sont exemptes de silicone et de graisse (sans PWIS = sans substances dégradant la mouillabilité des peintures) – le risque de déversement de silicone dans l’atelier nécessitant de recommencer le travail est ainsi éliminé.

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Combien d'eau consomme un lave-roues ?

La consommation d’eau est-elle importante ?
La consommation d’eau par roue lavée est très basse et aucun produit chimique dangereux pour les jantes, l’utilisateur ou l’environnement n’est utilisé ; tous les lave-roues fonctionnent avec un circuit d’eau fermé.

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