Giovanni Giroldi est directeur général de Covea Scrl en Italie.

L’entreprise est importateur officiel des trois marques du groupe Hedson et travaille avec Drester depuis 1987, ainsi qu’avec Herkules et IRT depuis 2009.

– Nous travaillons dans toute l’Italie et sommes spécialisés dans l’importation et la distribution d’équipements pour les ateliers de carrosserie, explique Giovanni Giroldi.

Il travaille dans l’entreprise depuis plus de 25 ans et, au fil du temps, les liens avec Hedson n’ont cessé de se renforcer.

– Nous entretenons une excellente relation et je les considère comme des amis. J’apprécie particulièrement les compétences de l’équipe Hedson et sa manière de travailler, toujours orientée vers les solutions.

Grâce à ce partenariat de longue date, il est plus facile d’adapter l’approche commerciale lorsque le marché devient plus difficile.

– Même si l’incertitude économique affecte le secteur, nous entretenons toujours des relations solides avec les constructeurs automobiles italiens et nous voyons également un fort potentiel dans les ateliers multiservices.

Ces ateliers constituent un groupe cible important en raison du grand nombre de véhicules en leasing et de voitures de société, qui sont régulièrement réparés quel que soit le type de dommage, explique Giovanni.

– Les produits Hedson, tels que les équipements IRT, les élévateurs Herkules et les laveurs de pistolets Drester, sont parfaitement adaptés aux ateliers multiservices.

Le coût de nouvelles machines et de nouveaux équipements peut constituer un obstacle pour certains clients. Giovanni Giroldi accorde donc une grande importance à démontrer comment les produits Hedson apportent des solutions concrètes et durables à de nombreux défis du secteur.

– Le client final regarde souvent le prix. Mon travail consiste à expliquer la différence entre les produits Hedson et les autres marques. Avec Hedson, nous parlons de produits haut de gamme. La qualité est ce qui compte le plus et il faut considérer cela comme un investissement.

Pour aller à la rencontre des clients, Giovanni et son équipe combinent rendez-vous en personne et salons automobiles avec des visites d’installations existantes en compagnie de clients potentiels.

– Cela permet de mieux comprendre comment les équipements fonctionnent réellement. Les clients sont toujours satisfaits et apprécient particulièrement la qualité et le faible entretien nécessaire.